Politique de confidentialité

1) Présentation et coordonnées de la personne responsable

1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Tobias Künzel-Linder, Tobias Künzel-Linder FlavourBoost, Richard-Bampi-Str. 15, 79400 Kandern, Allemagne, Tél. : +49 15110797845, Courriel : flavorboost@hotmail.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

Si vous utilisez notre site web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous fournir d'informations, nous collectons uniquement les données transmises par votre navigateur au serveur du site web (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :

Notre site Web visité
Date et heure d'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni partagées ni utilisées à d'autres fins. Cependant, nous nous réservons le droit de consulter ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illégale.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Shopify

Pour l'hébergement de notre site Web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc.

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu avec ce dernier un accord de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Lorsque des données sont transférées au Canada, un niveau approprié de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

4) Biscuits

Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur (appelés « cookies de session ») ; d'autres restent sur votre appareil plus longtemps et vous permettent d'enregistrer les paramètres de page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez connaître la durée de conservation des cookies dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur.

Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD soit pour exécuter le contrat, conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD en cas de consentement, soit conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

5) Contact

5.1 Avis réels de Net Reviews

Pour les rappels d'avis, nous utilisons les services du prestataire suivant : NET REVIEWS SAS, 18-20 Avenue Robert Schuman, CS 40494, 13002 Marseille, France

Uniquement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur afin qu'il puisse vous contacter par e-mail avec un rappel d'évaluation.

Vous pouvez révoquer votre consentement à notre égard ou à l'égard du fournisseur à tout moment avec effet futur.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site Web et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

5.2 Loox

Pour les rappels d'avis, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israël

Vous pouvez révoquer votre consentement à notre égard ou à l'égard du fournisseur à tout moment avec effet futur.

Lorsque les données sont transférées vers le site du fournisseur, un niveau approprié de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.3 Boutiques de confiance

Pour les rappels d'avis, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne

Vous pouvez révoquer votre consentement à notre égard ou à l'égard du fournisseur à tout moment avec effet futur.

5.4 Trustpilot

Pour les rappels d'avis, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark

Vous pouvez révoquer votre consentement à notre égard ou à l'égard du fournisseur à tout moment avec effet futur.

5.5 WhatsApp Business

Nous offrons aux visiteurs de notre site web la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp fourni par WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. À cette fin, nous utilisons la « version professionnelle » de WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp au sujet d'une transaction spécifique (par exemple, une commande passée), nous conserverons et utiliserons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez pour WhatsApp et, le cas échéant, vos nom et prénom, conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD, pour traiter votre demande et y répondre. Sur la même base juridique, nous pouvons vous demander via WhatsApp de fournir des données supplémentaires (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir associer votre demande à un processus spécifique.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple sur la gamme de services, la disponibilité ou notre site Web), nous enregistrerons et utiliserons le numéro de téléphone portable que vous utilisez pour WhatsApp et - si fourni - votre prénom et votre nom conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la fourniture efficace et rapide des informations demandées.

Vos données seront utilisées uniquement pour répondre à votre demande via WhatsApp. Elles ne seront pas partagées avec des tiers.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans ce carnet vers un serveur de la société mère, Meta Platforms Inc., aux États-Unis. Pour gérer notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses stocke uniquement les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp.

Cela garantit que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a consenti à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp depuis le carnet d'adresses de ses contacts de chat, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp lors de la première utilisation de l'application sur son appareil. La transmission de données provenant d'utilisateurs n'utilisant pas WhatsApp et/ou ne nous ayant pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte de données et du traitement et de l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, ainsi que sur vos droits et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Dans le cadre du traitement susmentionné, les données peuvent être transférées vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.6 Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles seront traitées exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. Si votre contact est lié à un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'article 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront supprimées si les circonstances indiquent que le problème en question a été définitivement résolu et qu'aucune période de conservation légale ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous trouverez les données requises pour l'ouverture d'un compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus via celui-ci aient été intégralement traités, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à les conserver.

7) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour recevoir la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'informations supplémentaires est facultative et nous permettra de vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter, ce qui garantit que vous ne la recevrez qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la recevoir en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Nous conservons l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de votre inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné ci-dessus. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des biens ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Conformément à l'article 7 (3) de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement exprès à cet effet. Le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d'e-mails.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires, en informant le responsable du traitement mentionné ci-dessus. Les frais de transmission seront uniquement facturés au tarif de base. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue.

7.3 GoDaddy

Notre newsletter par e-mail est envoyée via ce fournisseur : Go Daddy Operating Co LLC, 14455 North Hayden Road, Suite 226, Scottsdale, AZ 85260, États-Unis

Sur la base de notre intérêt légitime pour un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettrons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter à ce fournisseur conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD afin qu'il puisse envoyer la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, le fournisseur procède également à une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter à l'aide de balises web ou de pixels espions dans les e-mails envoyés, ce qui permet de mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Les informations relatives à l'appareil (par exemple, l'heure d'accès, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet futur.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transfert à des tiers.

7.4 Klaviyo

Notre newsletter par e-mail est envoyée via ce fournisseur : Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, États-Unis

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet futur.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transfert à des tiers.

7.5 E-mail Shopify

Nos newsletters par e-mail sont envoyées via ce fournisseur : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transfert à des tiers.

Lorsque des données sont transférées au Canada, un niveau approprié de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

7.6 Marketing par SMS

Sur notre site Web, vous avez la possibilité de vous inscrire pour recevoir des notifications par SMS sur les offres en cours, les promotions et les informations sur les commandes passées.

Votre numéro de téléphone portable est requis pour l'envoi de notifications par SMS. La fourniture d'informations supplémentaires est facultative et nous permettra de vous contacter personnellement.

Pour l'envoi de SMS, on utilise la procédure dite de double opt-in, qui garantit que les SMS publicitaires ne vous sont envoyés qu'après que vous ayez expressément confirmé votre consentement à recevoir des SMS en cliquant sur un lien de vérification envoyé au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni.

En activant le lien de confirmation, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Lors de votre inscription à la messagerie SMS, la date et l'heure d'inscription sont également enregistrées afin de détecter toute utilisation abusive ultérieure de votre numéro de téléphone portable. Les données collectées lors de l'inscription seront utilisées exclusivement à des fins publicitaires par SMS.

Vous pouvez vous désabonner des SMS à tout moment en envoyant un message à la personne responsable susmentionnée, révoquant ainsi votre consentement avec effet pour l'avenir. Après votre désabonnement, votre numéro de téléphone portable sera immédiatement supprimé de la liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser ces données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

7.7 Newsletter WhatsApp

Si vous vous abonnez à notre newsletter WhatsApp, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres via WhatsApp. La seule information obligatoire pour recevoir la newsletter est votre numéro de téléphone portable.

Pour recevoir la newsletter, veuillez ajouter le numéro de téléphone portable que vous avez fourni à votre liste de contacts et nous envoyer le message « Démarrer » via WhatsApp. En envoyant ce message WhatsApp, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles pour l'envoi de la newsletter, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Nous vous ajouterons ensuite à notre liste de diffusion.

Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter seront traitées exclusivement à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en nous envoyant le message « Stop » via WhatsApp. Après votre désabonnement, votre numéro de téléphone portable sera immédiatement supprimé de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

Veuillez noter que WhatsApp reçoit l'accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons pour envoyer la newsletter et transfère automatiquement les numéros de téléphone stockés dans le carnet d'adresses vers un serveur Facebook aux États-Unis.

Pour l'envoi de notre newsletter WhatsApp, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses stocke exclusivement les coordonnées WhatsApp des destinataires de notre newsletter. Cela garantit que chaque personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a consenti à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp depuis le carnet d'adresses de ses contacts de chat, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp lors de la première utilisation de l'application sur son appareil. La transmission de données provenant d'utilisateurs n'utilisant pas WhatsApp et/ou ne nous ayant pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

Dans le cadre du traitement susmentionné, les données peuvent être transférées vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

7.8 Notification de disponibilité du produit par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications par e-mail concernant la disponibilité des produits. Nous vous enverrons une notification unique par e-mail concernant la disponibilité de l'article sélectionné. La seule information obligatoire pour recevoir cette notification est votre adresse e-mail. La fourniture d'informations supplémentaires est facultative et peut être utilisée pour vous contacter personnellement. Nous utilisons le processus de double confirmation pour l'envoi d'e-mails, ce qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Nous conservons l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de votre inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner des notifications de disponibilité à tout moment en envoyant un message à la personne responsable mentionnée ci-dessus. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

7.9 Rappels de panier par e-mail

Si vous annulez votre achat chez nous avant de finaliser votre commande, vous avez la possibilité de recevoir un rappel unique par e-mail du contenu de votre panier virtuel.

La seule information obligatoire requise pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture d'informations supplémentaires est facultative et peut être utilisée pour vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure de double confirmation pour l'envoi d'e-mails, ce qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD pour vous envoyer un rappel de panier. Nous conservons l'adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de votre inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à notre service de notifications par e-mail sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message à la personne responsable mentionnée ci-dessus. Après désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser ces données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente politique.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nos soins seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des biens contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement des mises à jour à venir dans le délai légal prévu par un canal de communication approprié (par exemple, par courrier ou e-mail), dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6 (1) (c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées uniquement pour vous informer des mises à jour que nous devons et ne seront traitées par nous que dans la mesure nécessaire à l'information concernée.

Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec les prestataires suivants, qui nous assistent, en tout ou partie, dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

8.2 Retours faciles

Pour l'enregistrement et l'organisation des retours, nous utilisons une application du fournisseur suivant : 247APPS UG (responsabilité limitée), In der Goldgrube 28, 56073 Koblenz

À l'aide d'un formulaire de saisie, les clients peuvent accéder à leur commande en saisissant leur adresse e-mail et leur numéro de commande, enregistrer les articles éligibles au retour et générer et télécharger immédiatement une étiquette de retour en fournissant leur nom et leur adresse.

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime dans l'organisation efficace de nos transactions commerciales et dans une gestion des contrats conviviale pour le client.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transfert à des tiers.

8.3 Imprimante de commandes Shopify

Pour le traitement des commandes, nous utilisons le fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Votre nom, votre adresse et, le cas échéant, toute autre donnée personnelle seront transmis au fournisseur afin de traiter votre commande en ligne, conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Vos données ne seront transmises que dans la mesure où cela est réellement nécessaire au traitement de votre commande. Le fournisseur est également utilisé à des fins comptables. Il traite les factures entrantes et sortantes, ainsi que les transactions bancaires de notre entreprise, le cas échéant, afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les associer aux transactions et d'établir une comptabilité financière grâce à un processus semi-automatisé.

Si des données personnelles sont également traitées, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'organisation et à la documentation efficaces de nos transactions commerciales.

8.4 Transfert de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- DHL

Nous utilisons le prestataire suivant comme prestataire de services de transport : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur avant la livraison des marchandises, afin de convenir d'une date de livraison ou de vous notifier la livraison, sous réserve de votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons au fournisseur que le nom et l'adresse de livraison du destinataire, conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD, aux fins de la livraison. Ces informations ne seront transmises que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir d'une date de livraison avec le fournisseur ni de vous notifier la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur en contactant la personne responsable nommée ci-dessus ou le fournisseur.

8.5 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Amazon Pay

Ce site Web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Amazon Payments Europe sca, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement auprès du fournisseur nécessitant un acompte (par exemple, un paiement par carte de crédit), les informations de paiement fournies lors de la commande (nom, adresse, coordonnées bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, seront transmises au fournisseur conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD. Dans ce cas, vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
- Apple Pay

Si vous choisissez d'utiliser le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement sera traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil iOS, watchOS ou macOS, en débitant une carte de paiement enregistrée avec « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctionnalités de sécurité intégrées au matériel et aux logiciels de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, vous devrez saisir un code préalablement spécifié et vérifier votre paiement avec la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Pour le traitement du paiement, les informations fournies lors de la commande, ainsi que les informations relatives à celle-ci, sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple les rechiffre ensuite avec une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay pour traiter le paiement. Ce chiffrement garantit que seul le site web via lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer le paiement.

Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, ainsi que la réussite ou non de la transaction. L'anonymisation élimine toute identification personnelle. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer Apple Pay et d'autres produits et services Apple.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou Apple Watch pour effectuer un achat via Safari sur votre Mac, votre Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke ces informations dans un format permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver l'utilisation d'Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com /de-de /HT203027
- Giropay

Ce site Web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main, Allemagne.

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement sera traité via l'application « Google Pay » sur votre appareil mobile équipé d'au moins Android 4.4 (« KitKat ») et de la fonctionnalité NFC. Le paiement sera débité d'une carte enregistrée auprès de Google Pay ou d'un système de paiement vérifié par ce dernier (par exemple, PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, vous devez d'abord déverrouiller votre appareil mobile à l'aide de la méthode de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma).

Aux fins du traitement des paiements, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, seront transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement stockées dans Google Pay au site web d'origine sous la forme d'un numéro de transaction unique, utilisé pour vérifier le paiement final. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement de votre mode de paiement stockées dans Google Pay, mais est créé et transmis sous la forme d'un jeton numérique unique et valide. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement comme intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction s'effectue exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine par débit du mode de paiement stocké dans Google Pay.

Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD.

Google se réserve le droit de collecter, de stocker et d'analyser certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Ces informations incluent la date, l'heure et le montant de la transaction, la localisation et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés, les photos jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur, ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, la description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre associée.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et à la maintenance de la fonctionnalité du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations que Google collecte et stocke lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

https://payments.google.com /payments /apis-secure /u /0 /get_legal_document ?ldo=0 &ldt=googlepaytos &ldl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com /payments /apis-secure /get_legal_document ?ldo=0 &ldt=privacynotice &ldl=de
- Klarna

Ce site Web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si vous sélectionnez un mode de paiement qui nécessite que le fournisseur paie à l'avance (par exemple, achat sur facture, achat à tempérament ou prélèvement automatique), il vous sera également demandé de fournir certaines informations personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, les détails d'un autre mode de paiement) lors du processus de commande.

Afin de protéger notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au fournisseur à des fins de vérification de solvabilité, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez et d'autres données (telles que votre panier, le montant de la facture, l'historique des commandes et l'expérience de paiement), le fournisseur vérifiera si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée, compte tenu des risques de paiement et/ou de défaut de paiement.

Outre les critères internes au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, les informations d'identité et de solvabilité des agences de crédit suivantes peuvent également être prises en compte lors de la prise de décision sur la demande :

https://cdn.klarna.com /1.0 /shared /content /legal /terms /0 /de_de /credit_rating_agencies

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont inclus dans les résultats du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, sont utilisées pour le calcul des scores.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en nous envoyant un message ou en contactant le fournisseur. Toutefois, le fournisseur peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.
- PayPal

Ce site Web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement auprès du fournisseur nécessitant un acompte, les informations de paiement fournies lors de la commande (nom, adresse, coordonnées bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, seront transmises au fournisseur conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD. Dans ce cas, vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Si vous sélectionnez un mode de paiement pour lequel nous effectuons des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines informations personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, les détails d'un autre mode de paiement) lors du processus de commande.

Dans de tels cas, afin de protéger notre intérêt légitime à déterminer votre capacité de paiement, nous transmettrons ces données au fournisseur à des fins de vérification de solvabilité, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. Le fournisseur vérifiera, sur la base des données personnelles que vous fournissez et d'autres données (telles que votre panier, le montant de la facture, l'historique des commandes et l'expérience de paiement), si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée compte tenu des risques de paiement et/ou de défaut de paiement.

Ce site Web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal qui combine les propres méthodes de paiement de PayPal et les méthodes de paiement locales de tiers.

Lors d'un paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, par « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. Ce transfert est effectué conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.

PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement suivants : carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, « Payer plus tard » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre capacité de paiement. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut pour décider de fournir ou non le mode de paiement concerné. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont incluses dans le résultat de la vérification de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.

Si vous choisissez le mode de paiement PayPal « Achat sur facture », vos données de paiement seront d'abord transmises à PayPal pour préparer le paiement, puis transmises à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») pour le traitement du paiement. La base juridique est l'article 6 (1) (b) du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectuera une vérification d'identité et de crédit en son nom afin de déterminer votre solvabilité, conformément au principe décrit ci-dessus, et transmettra vos données de paiement aux agences de crédit, sur la base de son intérêt légitime à déterminer votre solvabilité, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. La liste des agences de crédit auxquelles Ratepay peut accéder est disponible ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Si vous utilisez un moyen de paiement tiers local, vos données de paiement seront initialement transférées à PayPal, conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD, afin de préparer le paiement. Selon le moyen de paiement local que vous avez sélectionné, PayPal transférera ensuite vos données de paiement au fournisseur concerné, conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD, afin de traiter le paiement :
- Immédiatement (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main
- bancontact (Société Bancontact Payconiq, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard P&ltrok;atno&sacute;ci sp. z oo, ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Porte 2
1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA SAS, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)
Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com /de /webapps /mpp /ua /privacy-full
- Paiements Shopify

Ce site Web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site Web : SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne

8.6 Option de résiliation électronique pour les obligations continues envers les consommateurs

Les consommateurs qui ont conclu des contrats d'obligations continues (tels que des contrats d'abonnement) sur ce site Web ont la possibilité de résilier ces contrats via un bouton électronique conformément aux délais de préavis applicables.

En cliquant sur le bouton, le consommateur accède à une page de confirmation sur laquelle il peut fournir des précisions concernant l'annulation, s'identifier clairement puis déclarer son annulation par voie électronique.

La collecte et la transmission des données personnelles s'effectuent conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au bon traitement de la résiliation. Conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD, les données personnelles fournies seront également utilisées pour confirmer la réception de la notification de résiliation et la date de résiliation par voie électronique. L'article 6 (1) (c) du RGPD constitue une autre base juridique pour le traitement. Nous sommes légalement tenus de proposer une option de résiliation électronique pour les contrats de consommation conclus par voie électronique pour les obligations continues payantes.

9) Services d'analyse Web

Tracify

Ce site web utilise le service d'analyse web « Tracify » fourni par Tracify GmbH, Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 Munich, Allemagne. Tracify collecte certaines données d'utilisation des visiteurs du site (date et heure d'accès, agent utilisateur du navigateur) de manière anonymisée, les analyse et les compile dans des rapports automatiques. Cela nous permet d'optimiser en permanence notre offre en ligne et nous aide à identifier et résoudre les problèmes techniques tels que les messages d'erreur lors de l'accès aux pages ou les problèmes de moteur de recherche. Tracify fonctionne à l'aide d'un code de script simple, sans utiliser de cookies. Cela signifie qu'il n'enregistre jamais de cookies sur votre appareil.

Les informations traitées via Tracify ne contiennent jamais aucune référence personnelle à nous et ne permettent donc pas de tirer de conclusions sur vous personnellement.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture des informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet rétroactif, en désactivant ce service dans l'outil « Consentement aux cookies » disponible sur le site web.

10) Reciblage/remarketing et suivi des conversions

10.1 Pixel Facebook pour créer des audiences personnalisées avec correspondance de données avancée (avec outil de consentement aux cookies)

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service « Facebook Pixel » du fournisseur suivant en mode de correspondance de données étendue : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).

Si un utilisateur clique sur une publicité Facebook que nous diffusons, l'URL de la page liée est complétée par un paramètre « Facebook Pixel ». Ce paramètre d'URL est ensuite saisi dans le navigateur de l'utilisateur après la redirection via un cookie installé par la page liée. De plus, ce cookie enregistre des données client spécifiques, telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre site web lié à la publicité Facebook lors de transactions telles que les achats, les inscriptions ou les créations de compte (correspondance étendue des données). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris les données client spécifiques, à Facebook.

Nous utilisons le « Facebook Pixel » avec une correspondance de données améliorée pour rendre nos publicités Facebook (appelées « Facebook Ads ») plus efficaces et pour garantir qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés en fonction des sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (appelées « Audiences personnalisées »).

De plus, nous analysons l'efficacité de nos publicités en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Par rapport à la version standard du « Pixel Facebook », la fonctionnalité améliorée de mise en correspondance des données nous permet de mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en suivant davantage de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Facebook afin qu'elles puissent être attribuées au profil d'utilisateur respectif et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook ( https://www.facebook.com/about/privacy/ ). Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil « Consentement aux cookies » disponible sur le site web.

Les informations générées par Facebook sont généralement transférées vers un serveur Facebook et y sont stockées ; dans ce contexte, elles peuvent également être transférées vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

10.2 Suivi des conversions Google Ads

Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (Google Adwords). Les données des campagnes publicitaires nous permettent d'évaluer l'efficacité de chaque mesure publicitaire. Cela nous permet de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, de rendre notre site web plus attrayant et de garantir un calcul équitable des coûts publicitaires.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google Ads. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître qu'il a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à compiler des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant de les identifier personnellement.

Lors de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous trouverez ici des informations détaillées sur le traitement initié par Google Ads Conversion Tracking et sur la manière dont Google gère les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Conversion Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sur le lien suivant :
https://www.google.com /settings /ads /plugin ?hl=de

Afin de cibler les utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou assimilées avec des publicités encore plus personnalisées, nous utilisons une fonction de mise en correspondance des clients dans Google Ads. À cette fin, nous transmettons électroniquement à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n'a pas accès aux données en clair, mais crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients lors de la transmission grâce à un algorithme spécifique. Les informations cryptées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour les associer aux comptes Google existants créés par les personnes concernées. Cela permet d'afficher des publicités personnalisées sur tous les services Google liés au compte Google concerné.

Les données clients ne seront transmises à Google que si vous nous avez donné votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez plus d'informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonctionnalité de ciblage par liste de clients ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 Plateforme marketing Google

Ce site Web utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform, exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« GMP »).

GMP utilise des cookies pour afficher des publicités pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports de performance des campagnes ou empêcher un utilisateur de voir les mêmes publicités plusieurs fois. Google utilise un identifiant de cookie pour enregistrer les publicités affichées dans chaque navigateur et ainsi empêcher leur affichage multiple. De plus, GMP peut utiliser ces identifiants pour enregistrer les conversions liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une publicité GMP, puis visite le site web de l'annonceur avec le même navigateur et effectue un achat sur ce site. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent aucune information personnelle.
En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google.

Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à cet outil. Par conséquent, nous vous informons comme suit, en fonction de l'état actuel de nos connaissances : en intégrant GMP, Google est informé que vous avez accédé à la partie correspondante de notre site web ou cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer cette visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit ou connecté à Google, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP. Lors de l'utilisation de GMP, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

La politique de confidentialité de GMP by Google est disponible ici : https://www.google.de/policies/privacy/

10.4 TikTok Pixel

Ce site Web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande.

Si vous avez accédé à notre site Web à partir d'une publicité sur le domaine du fournisseur, le succès de la publicité peut être suivi à l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises Web, pings ou requêtes HTTP).

À cette fin, certaines informations relatives à votre appareil et à votre navigateur, y compris votre adresse IP le cas échéant, sont lues à l'aide d'une technologie de suivi afin d'enregistrer et d'évaluer les actions utilisateur prédéfinies par nos soins (par exemple, transactions terminées, prospects, requêtes de recherche sur le site web, visites de pages produits). Cela nous permet d'établir des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site web après une redirection depuis une publicité, ce qui nous permet d'optimiser notre offre.

11) Fonctionnalités de la page

11.1 Plugins Facebook

Notre site Web utilise des plugins de réseaux sociaux du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Ces plugins permettent des interactions directes avec le contenu du réseau social.

Afin d'augmenter la protection de vos données lorsque vous visitez notre site Web, les plugins sont initialement désactivés et intégrés au site à l'aide de la solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».

Cette intégration garantit que lorsque vous accédez à une page de notre site Web contenant de tels plugins, aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur.

Si vous êtes connecté à un profil utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations sur les interactions effectuées via les plug-ins y seront également publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé en cliquant à nouveau dessus. Toutefois, cette révocation n'affectera pas les données déjà transmises au fournisseur.

Les données peuvent également être transférées à : Meta Platforms Inc., États-Unis

11.2 Plugins Instagram

Notre site Web utilise des plugins de réseaux sociaux du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande

Ces plugins permettent des interactions directes avec le contenu du réseau social.

Cette intégration garantit que lorsque vous accédez à une page de notre site Web contenant de tels plugins, aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur.

Ce n'est qu'après avoir activé les plug-ins et consenti au transfert de données conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD que votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Que vous vous connectiez ou non à un profil utilisateur existant, certaines informations concernant votre appareil (y compris votre adresse IP), votre navigateur et votre historique de navigation seront transmises au fournisseur et, si nécessaire, traitées ultérieurement.

Si vous êtes connecté à un profil utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations sur les interactions effectuées via les plug-ins y seront également publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé en cliquant à nouveau dessus. Toutefois, cette révocation n'affectera pas les données déjà transmises au fournisseur.

Les données peuvent également être transférées à : Meta Platforms Inc., États-Unis

11.3 Vimeo

Ce site Web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Lorsque vous visitez une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur pour charger le plugin. Certaines informations, dont votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Si la lecture des vidéos intégrées est démarrée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, créer des statistiques de lecture et prévenir les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur du fournisseur lors de votre visite, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre compte, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton de lecture.

Tous les traitements susmentionnés, notamment l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, n'auront lieu qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service à l'aide de l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web.

11.4 YouTube

Ce site Web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC., USA

11.5 Apple Music

Ce site Web comprend les fonctionnalités du fournisseur de services de musique suivant pour la lecture de morceaux de musique : Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande

Lorsque vous visitez ce site, une connexion directe peut être établie entre votre navigateur et les serveurs du fournisseur via cette intégration, même si vous n'avez pas de compte chez le fournisseur ou n'êtes pas connecté à un compte.

Le fournisseur reçoit ainsi l'information selon laquelle vous avez visité notre site. Les informations collectées (y compris éventuellement votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur du fournisseur et y sont stockées. Toutefois, ces informations ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement et ne sont pas partagées avec des tiers.

Si vous écoutez un morceau de musique en utilisant la fonction correspondante alors que vous êtes connecté à un compte utilisateur du fournisseur, celui-ci peut associer votre visite sur notre site à ce compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre compte, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton de lecture.

Le traitement des données décrit ci-dessus est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une conception acoustique attrayante de la visite de notre site Web.

Vous pouvez également vous opposer à l'avenir au chargement des fonctions de lecture du fournisseur et donc aux opérations de traitement des données décrites ci-dessus avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de script « NoScript » ( https://noscript.net/ ).

11.6 SoundCloud

Ce site Web inclut les fonctionnalités du fournisseur de services de musique suivant pour la lecture de morceaux de musique : SoundCloud Global Limited & Co. KG, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Allemagne

11.7 Spotify

Ce site Web comprend les fonctionnalités du fournisseur de services de musique suivant pour la lecture de morceaux de musique : Spotify AB, Birger Jarlsgatan 61, 113 56 Stockholm, Suède

11.8 Trusted Shops Trustbadge

Notre site Web utilise des éléments graphiques du fournisseur suivant pour afficher les avis clients externes et/ou un label de qualité externe : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.

Lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement ces éléments. Certaines informations de navigation, dont votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Si des données personnelles sont également traitées, cela se fait conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre offre et à la conception attrayante de notre site Web.

11.9 Google reCAPTCHA

Sur ce site Web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à Google LLC, États-Unis. Le fournisseur utilise des polices Google, téléchargées sur Internet par Google, pour la conception visuelle de la fenêtre Captcha. Aucune autre information que celles mentionnées ci-dessus, déjà transmises à Google via la fonctionnalité ReCaptcha, n'est traitée dans ce cas.

Le service vérifie si une saisie a été effectuée par une personne physique ou de manière abusive par une machine ou un traitement automatisé, et bloque le spam, les attaques DDoS et autres accès malveillants automatisés similaires. Pour garantir qu'une action est effectuée par un humain et non par un robot automatisé, Cloudflare Turnstile collecte l'adresse IP de l'appareil utilisé, les données d'identification du navigateur et du type de système d'exploitation utilisés, ainsi que la date et la durée de la visite, et transmet ces données aux serveurs du fournisseur pour analyse.

La base juridique est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à prévenir les abus et le spam conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD.

11.10 Google Traduction

Ce site web utilise le service de traduction « Google Traduction » fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google ») via une intégration API. Pour que la traduction s'affiche automatiquement en fonction de votre choix de langue, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google. Google utilise des « cookies », des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur Google et y sont stockées ; dans ce cas, les données peuvent également être transférées aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Si des données personnelles sont traitées, cela se fait conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une accessibilité universelle et sans obstacle de notre site Web.

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service à l'aide de l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web.

11.11 Shopsync pour Shopify

Ce site Web utilise l'application Shopify « Shopsync » de ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, États-Unis.
Grâce à ShopSync, le service de newsletter « Mailchimp » est synchronisé avec notre compte Shopify de telle manière que, d'une part, les mises à jour des listes de diffusion Mailchimp (comme la désinscription d'un destinataire de newsletter) sont automatiquement stockées sur Shopify, et d'autre part, les nouvelles données de contact générées par la conclusion de contrats sur Shopify sont automatiquement transférées vers les listes de diffusion Mailchimp.

Dans le premier cas, le traitement des données a lieu conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la maintenance efficace et inter-systèmes des fichiers des destinataires de la publicité et à l'observation efficace des changements de statut juridiquement significatifs.

Dans le deuxième cas, après la conclusion d'un contrat sur Shopify pour l'inclusion dans la liste Mailchimp, le prénom et le nom de l'utilisateur, l'adresse et l'adresse e-mail ainsi que les informations relatives à la transaction (montant de l'achat, heure et date d'achat) seront transférés à Mailchimp par ShopSync exclusivement sur la base d'un consentement exprès de l'utilisateur conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD.

ShopSync ne stocke ni ne conserve aucune donnée transférée de cette manière après la synchronisation. Toutes les informations synchronisées entre Shopify et Mailchimp sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer) et restent chiffrées pendant le processus de synchronisation.

Le processus de synchronisation nécessite le transfert d’informations via une connexion sécurisée vers des serveurs hébergés par Amazon Web Services aux États-Unis.

Vous trouverez ici des informations complémentaires sur la protection des données concernant ShopSync : https://shopsync.io/privacy-policy

12) Outils et autres

12.1 - sevDesk

Pour l'achèvement de la comptabilité, nous utilisons le service de logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Allemagne

Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, les transactions bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et de créer une comptabilité financière dans un processus semi-automatisé.

12.2 Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un outil de consentement aux cookies pour obtenir le consentement effectif des utilisateurs concernant les cookies et les applications basées sur des cookies qui nécessitent un consentement. Cet outil s'affiche lors de la visite du site web sous la forme d'une interface utilisateur interactive, permettant aux utilisateurs d'accorder leur consentement pour des cookies et/ou des applications basées sur des cookies spécifiques en cochant les cases correspondantes. Grâce à cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que ces cookies ne sont déposés sur l'appareil de l'utilisateur qu'après avoir obtenu son consentement.

Cet outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.

Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer les paramètres des cookies, cela se fait conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et donc à une conception de notre site Web conforme à la loi.

L'article 6 (1) (c) du RGPD constitue une autre base juridique pour le traitement. En tant que responsable du traitement, nous sommes légalement tenus de subordonner l'utilisation de cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur concerné.

Si nécessaire, nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site Web.

13) Droits de la personne concernée

13.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, en se référant à la base juridique indiquée pour les conditions respectives d'exercice de ces droits :

Droit à l'information conformément à l'art. 15 RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 (3) du RGPD ;
Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD.

13.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR DANS LE CADRE D'UNE ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT AVEC EFFET FUTUR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Nous nous réservons toutefois le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition comme décrit ci-dessus.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

14) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et, le cas échéant, également de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation prévues par le droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, les données concernées seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'opérations juridiques ou d'obligations quasi légales sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à continuer à les conserver.

Lors du traitement des données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 (1) RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur les situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.